返品

返品・交換について


製品が不良品であった場合や、ご注文と異なる製品が到着した場合のみ、返品・交換の受付を致します。(製品到着後7日以内で、且つ製品を使用していない場合に限ります。製品到着後7日以降か、一度でも使用してしまった後での製品の返品・交換はできませんので、ご了承下さいませ)。製品到着後7日以内にご連絡下さい。

Delkevicは、お客様がお買い上げくださいました製品をご自信で装着するのに必要な知識・経験・工具をお持ちである事を前提に販売しております。もしバイクショップその他に装着・取り外しをご依頼され、不具合が見つかり、その結果お買い上げ頂いた製品を返却される事となりましても、それによってお客様が請求されるであろう費用はこちらでは負担致しかねますのでご了承ください。

返金先銀行口座をご連絡いただきました後、商品を返送して頂き、こちらで製品の状態の確認が取れ次第、ご購入時の製品価格をご連絡いただきました銀行口座へ振り込みされていただきます。お客様より事前の連絡が無いまま商品の返送が行われた場合や、使用済みの形跡が見つかった場合は、交換・返品をお断りし、そのまま返送させていただく場合があります。 弊社に起因する不具合で、商品の交換・返品の際に生じる送料のみ、弊社で負担させて頂きます。パーツの不足や、輸送中におきた損傷などがありました際には、到着後5日以内にご連絡くださいませ。



以下の返却リクエスト用フォームに記入してください。


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